Công ty Cổ phần Công nghệ Ecovi Việt Nam xây dựng chính sách giao và nhận hàng linh hoạt, đảm bảo nhanh chóng, an toàn và đúng tiến độ cam kết với khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng
Ecovi triển khai giao hàng trên toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các dự án công trình tại nhiều khu vực khác nhau.

2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng được thỏa thuận cụ thể tùy theo loại sản phẩm, số lượng và địa điểm nhận hàng, trung bình từ 3-10 ngày. Công ty cam kết giao đúng tiến độ đã thống nhất, đặc biệt với các đơn hàng phục vụ sản xuất và thi công.

3. Hình thức giao hàng

Giao hàng trực tiếp bởi đội ngũ Ecovi đối với các đơn hàng lớn hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật

• Gửi qua đơn vị vận chuyển đối với các đơn hàng nhỏ lẻ, đảm bảo tối ưu chi phí và thời gian.
  

4. Kiểm tra và nhận hàng
Khách hàng được kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng và thông tin đơn hàng trước khi ký nhận. Trong trường hợp phát sinh lỗi, hư hỏng hoặc thiếu sót, khách hàng có thể phản hồi ngay để được xử lý kịp thời.

5. Lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật
Đối với các sản phẩm như quạt công nghiệp hoặc hệ thống làm mát, Ecovi hỗ trợ vận chuyển kết hợp lắp đặt tại công trình (nếu có yêu cầu), đảm bảo sản phẩm vận hành đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

6. Chi phí vận chuyển
Chi phí giao hàng được thông báo rõ ràng trong báo giá hoặc hợp đồng. Công ty có chính sách hỗ trợ phí vận chuyển đối với các đơn hàng giá trị lớn hoặc khách hàng thân thiết.

Với quy trình giao nhận chuyên nghiệp, Ecovi Việt Nam cam kết mang đến sự thuận tiện, minh bạch và an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.