Nhằm đảm bảo sự thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch trong quá trình mua sắm, Công ty Cổ phần Công nghệ Ecovi Việt Nam xây dựng quy trình đặt hàng chuyên nghiệp gồm các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Khách hàng truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để tìm hiểu thông tin và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Bước 2: Gửi yêu cầu đặt hàng
Khách hàng tiến hành đặt hàng thông qua website, hotline hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty. Thông tin đặt hàng bao gồm: sản phẩm, số lượng, địa điểm giao nhận và yêu cầu cụ thể (nếu có).

Bước 3: Tư vấn và xác nhận đơn hàng
Đội ngũ tư vấn của Ecovi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin, tư vấn thêm về sản phẩm, giải pháp kỹ thuật (nếu cần) và gửi báo giá chi tiết. Sau khi hai bên thống nhất, đơn hàng được xác nhận chính thức.

Bước 4: Ký kết và thanh toán
Đối với các đơn hàng lớn hoặc dự án, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng. Khách hàng thực hiện thanh toán theo thỏa thuận (đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ).

Bước 5: Giao hàng và lắp đặt
Ecovi tiến hành giao hàng đúng thời gian cam kết. Với các sản phẩm cần lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ triển khai tại công trình, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Bước 6: Nghiệm thu và bảo hành
Khách hàng kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm. Công ty cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm trong quá trình sử dụng.

Với quy trình rõ ràng và chuyên nghiệp, Ecovi Việt Nam cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng thuận tiện, an toàn và hiệu quả cho mọi khách hàng.